AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PATITAS COQUETAS
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Luis Eduardo Macías Montañez, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio legal para efectos de este aviso en Calle Benito Juárez #100, Col. Centro, C.P. 38000, Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos, ponemos a su disposición nuestro canal digital exclusivo y área de privacidad a través del correo electrónico: privacidad@patitascoquetas.com, atendiendo también consultas generales en patitascoquetas@info.com.
2. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos de forma automatizada y directa las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico y teléfono de contacto (fijo y/o móvil).
Datos de envío/entrega: Dirección completa (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado).
Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal del domicilio fiscal.
Nota sobre Datos Sensibles: En Patitas Coquetas no solicitamos, ni tratamos bajo ninguna circunstancia, datos personales de carácter sensible (aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular, como estado de salud, ideología, origen étnico, etc.).
Los datos referentes a su mascota (nombre, especie y medidas corporales de cuello, pecho y espalda) son recabados con fines de confección y no constituyen datos personales de personas físicas bajo la legislación aplicable, pero se tratan con el mismo estándar de confidencialidad.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades divididas por su necesidad legal:
A) Finalidades Primarias (Estrictamente necesarias para el servicio):
Gestión, creación, validación y administración de su cuenta de usuario en nuestra plataforma de comercio electrónico.
Procesamiento automatizado y seguro de sus pagos a través de la pasarela transaccional de PayPal.
Recopilación de las medidas de su mascota para la confección artesanal y personalizada de las prendas solicitadas a la medida.
Logística, preparación, distribución y envío de los productos adquiridos hasta el domicilio proporcionado.
Emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI / Facturas) dentro del mes calendario en curso, cuando así lo requiera el Cliente.
Atención al cliente, soporte técnico y asesoría rápida de tallas mediante el canal directo de enlace a WhatsApp.
B) Finalidades Secundarias (Marketing y mejoras):
Envío de boletines informativos (newsletters) sobre lanzamientos de colecciones de temporada y diseños exclusivos.
Envío de correos electrónicos con promociones, descuentos especiales y campañas publicitarias de la marca.
Felicitaciones personalizadas o dinámicas dinámicas especiales con motivo del cumpleaños de sus mascotas.
Mecanismo para negar el tratamiento secundario: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacidad@patitascoquetas.com o utilizando los enlaces de desuscripción incluidos al pie de cada correo promocional recibido. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos que contrata con nosotros.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales de contacto y entrega (nombre completo, dirección de envío y número telefónico) serán compartidos y transferidos a nivel nacional con terceras empresas de servicios de logística y paquetería (tales como FedEx, DHL, Estafeta, o similares).
Esta transferencia tiene como única finalidad realizar la entrega física de las prendas y productos que usted adquiera en nuestro sitio web. De conformidad con el artículo 37, fracción IV de la LFPDPPP, esta transferencia no requiere de su consentimiento expreso por ser estrictamente necesaria para el cumplimiento y ejecución de la relación jurídica de compraventa derivada de su pedido. Fuera de estos supuestos, sus datos no serán vendidos ni transferidos a ningún otro tercero.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestra tienda en línea utiliza cookies, web beacons y herramientas de análisis técnico (como Google Analytics) alojadas en nuestro servidor de Hostinger. Estas tecnologías nos permiten:
Recordar y mantener los artículos agregados a su carrito de compras mientras navega por la página.
Guardar sus preferencias de visualización en el sitio.
Monitorear de forma estadística y completamente anónima el comportamiento del tráfico y las visitas a nuestras secciones (como las categorías específicas de perros o gatos).
Medir el rendimiento de la interfaz web para mejorar la velocidad de carga y la experiencia de usuario (UX).
Usted puede deshabilitar, bloquear o limpiar el uso de cookies directamente a través de las opciones de configuración de privacidad de su navegador de internet, en el entendido de que esto podría limitar algunas funciones interactivas de la tienda en línea.
6. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para dar inicio a cualquier solicitud ARCO o revocación, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: privacidad@patitascoquetas.com.
La solicitud deberá contener al menos los siguientes requisitos:
Nombre completo del titular y su correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Identificación oficial digitalizada que acredite la identidad del titular (o carta poder digitalizada si actúa mediante representante legal).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales (como su número de orden o número de cliente).
Plazos de atención: El responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos artesanales que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.
Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta a través de este mismo apartado en nuestro sitio web oficial, indicando la fecha de la última actualización en la parte inferior del documento.
Última actualización: Junio de 2026.
